Preguntas Frecuentes – BNC Espacio Emprendedor
¿Qué es BNC Espacio Emprendedor?
BNC Espacio Emprendedor es una plataforma que conecta a consumidores con productos auténticos del sur de Chile. Reunimos alimentos y creaciones de emprendedores locales, ofreciendo calidad, origen transparente y logística confiable.
¿Dónde están ubicados?
Nuestra tienda física está en Lord Cochrane 879, Osorno (ex Automóvil Club). Además, puedes comprar en línea a través de bncespacioemprendedor.cl y recibir tus productos en tu casa.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí. Gracias a la Logística con Alma de Bus Norte Cargo, realizamos envíos a gran parte del país, desde Chiloé hasta Valparaíso en máximo 4 días hábiles. Revisa todas sus coberturas aquí.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende de la zona de destino, pero tenemos envíos gratis en compras sobre $50.000 CLP en la tienda online. Además, puedes retirar de forma gratuita en nuestra tienda en Osorno.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito a través de la pasarela de pago segura Webpay. En nuestra tienda física también puedes pagar con efectivo y transferencia.
¿Los productos son artesanales?
Sí. Todos los productos disponibles en nuestra tienda son elaborados por emprendedores locales del sur de Chile. Esto significa procesos más humanos, menos procesados, con ingredientes de calidad y productos con historia.
¿Puedo comprar en grandes cantidades?
Sí. Si quieres hacer un pedido mayorista o corporativo, escríbenos a este formulario y te ayudaremos a coordinarlo.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Queremos que tengas la mejor experiencia. Si tu producto llega en mal estado o incompleto, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega a ventas@bncespacioemprendedor.cl para gestionar un cambio o reembolso.
¿Cómo sé más sobre el origen de los productos?
En cada ficha de producto encontrarás información sobre su origen, ingredientes y la historia del emprendedor que lo fabrica. Además, compartimos historias en nuestro blog y redes sociales.
¿Puedo retirar mi compra en la tienda física?
Sí. Al momento de pagar en el sitio web, selecciona la opción de retiro en tienda y podrás pasar a buscar tu pedido en Lord Cochrane 879, Osorno.